“双11”冲锋衣冲进男性消费力前三位

  厦门网讯（厦门晚报记者 许纳芳）今日是11月11日，各大电子商务平台“双11”大促进入高潮和尾声阶段。值得一提的是，在天猫日前发布的“双11”消费榜单上，男性消费力明显上升，首次超过宠物狗。

  根据榜单，排在男性消费者消费量前三的产品分别是公路自行车、电竞产品和冲锋衣，销售额增幅分别是305%、114%和90%。

  今年是“双11”大促陪伴消费者的第15个年头。除了京东、淘宝、天猫这类老玩家以外，小红书、B站今年也加入“双11”大战，让“双11”战场格局更加多元化。

  相比过去复杂繁琐的满减套路，今年各平台兴起一股“天天低价”的潮流。天猫、京东等平台相继承诺“官方立减、全网低价”“全程保价、买贵就赔”。热衷网购的市民郑女士也感受到这一变化。她说，往年都要在朋友圈呼朋唤友助力领红包，或者到处翻找薅羊毛攻略，“有了保价服务，大家下单都不需要过多的担心买贵了，今年都没人拉我组队。”

  从目前披露的数据分析来看，各平台销售都已取得不错的成绩。其中，天猫“双11”启动预售以来，截至11月10日0时，已有602条淘宝产业带实现销售额突破亿元，其中64条产业带的销售额超过10亿元。京东“双11”启动后，10分钟下单用户数、成交订单量同比增长均超4倍，百亿补贴商品在5分钟之内销售破亿元。饿了么“双11”启动以来，纳爱斯、洁柔、维达、飞鹤等品牌成交额同比增长超过120%。传统线下零售品牌薛记炒货因为“双11”拉动外卖量增长超过9倍，全棉时代、孩子王、babycare、海王星辰、切果NOW等增幅均超过100%。

  厦门网讯（厦门晚报记者 吴佳）“这一车大概1000票，分拣后就要出发派件。”11月11日早上6点30分，一辆满载快件的货车驶进厦门顺丰前埔分部城大网点，早早等候在一旁的该网点负责人指挥数名快递小哥迅速上前卸货，并将快件分区码放。

  厦门顺丰前埔分部负责人王国文介绍，在10月底各电子商务平台开启今年“双11”第一轮大促后，第一波的快递高峰随之而来，当时城大网点到件最高值近6000票/天，近几天逐步回落到正常值，每天约2500票。粗略估算，今年“双11”第一波高峰期网点电商派件量比平时增长120%，收件比平时增长超30%。他说:“11月10日晚8时，多个平台开启‘双11’第二轮大促，我们也将再迎快件处理高峰。”

  川流不息的运输车队、走街串巷的快递小哥、大大小小的快递包裹……每年的“双11”，不仅是电子商务平台的盛会，也是快递行业的“大考”。据悉，早在“双11”大促正式拉开序幕之前，快递公司就在人、物等方面多方布局，比如我市快递行业新增场地约10000平方米、车辆940余辆、航空仓位90余吨、人员3000余人、可循环中转袋约53万个等。

  “12日开始去一线支援派件。”一名厦门顺丰公司工作人员和记者说，到了业务旺季，部分网点快件处理量激增，公司会提供补贴鼓励三线员工进入一线承接部分派件任务，保障服务时效。“11月3日我就和一名顺丰同城骑手配合某片区两名快递小哥派件，一行四人当天上午派件到12点40分，而在平时该片区原本两名快递小哥可以在中午11点半前，将当天上午到件全部派送完毕。据公司数据分析，11月12日开始或将迎来新一轮收派件高峰。”

  市邮政管理局提醒，用户在使用寄递服务过程中如对寄递公司可以提供的服务的品质有异议，可第一时间拨打各企业客服热线反映，企业应在接到用户异议之日起七日内将处理结果告知用户。

  用户对企业处理结果不满意，或者未在规定时限内收到邮政、快递公司答复的，可进一步向邮政管理部门申诉。可拨打邮政管理部门的申诉专用电线)，或者登录国家邮政局官网申诉网站（邮政业申诉服务平台）或邮政业申诉微信公众号（微信号:YZ12305）等提出申诉。